Зробіть вибір для зростання

ТОП-10 CRM для інтернет-магазинів

Кращі CRM для онлайн-торгівлі: вибираємо ефективне рішення

Ефективні

Зробіть вибір для зростання

1

LP-CRM

LP-CRM: ефективне рішення для вашого бізнесу! Оптимізуйте продажі товарів, e-commerce та послуг. Зручна CRM для інтернет-магазинів, що допоможе збільшити прибуток та покращити обслуговування клієнтів. Легко керуйте замовленнями, контактами та маркетингом.

Вигоди для бізнесу

  • Зростання продажів. LP-CRM допомагає краще розуміти клієнтів та оптимізувати маркетингові кампанії для збільшення прибутку.
  • Керування замовленнями. Централізоване управління всіма заявками з різних каналів забезпечує порядок та уникнення втрат.
  • Покращення сервісу. З LP-CRM ви зможете надавати швидкий та персоналізований відгук кожному покупцю.
  • Ефективність команди. Автоматизація рутинних завдань дозволяє вашим менеджерам зосередитись на продажах та якісному обслуговуванні.

Складові

  • LP-CRM: CRM для e-commerce
  • Оптимізація продажів
  • Керування клієнтами
  • Автоматизація бізнесу
  • Ріст вашого магазину
LP-CRM
2

Less Annoying CRM

Less Annoying CRM: надзвичайно простий CRM для малого бізнесу. Ідеально підходить для інтернет-магазинів, які цінують ефективність без зайвих складнощів. Максимум функціоналу, мінімум навчання – зосередьтеся на продажах!

Вигоди для бізнесу

  • Простота в роботі. Наш інструмент інтуїтивно зрозумілий, легкий у засвоєнні та не перевантажений зайвими функціями.
  • Ефективне керування. Легко відстежуйте всіх клієнтів та замовлення в одному місці.
  • Економія часу. Автоматизуйте рутинні завдання, щоб зосередитись на зростанні вашого бізнесу.
  • Доступна ціна. Чудове рішення для малого бізнесу, що не вимагає великих витрат.

Складові

  • CRM для e-commerce
  • Простий CRM
  • Меньше складності
  • CRM для малого бізнесу
  • Less Annoying CRM
Less Annoying CRM
3

SalesDrive

SalesDrive: CRM для інтернет-магазинів, що об'єднує все! Інтеграції з маркетплейсами, доставкою, платежами та складом. Автоматизуйте продажі, керуйте замовленнями та розвивайте бізнес ефективніше.

Вигоди для бізнесу

  • Центр управління. Всі дані про клієнтів та замовлення в одному місці.
  • Інтеграція з усіма сервісами. Підключайте маркетплейси, доставку, платежі без клопоту.
  • Зростання продажів. Ефективніше керуйте клієнтами та покращуйте сервіс.
  • Контроль складу. Завжди знайте, що є в наявності, та уникайте втрат.

Складові

  • CRM для e-commerce
  • Інтеграції з маркетплейсами
  • Безшовна доставка
  • Зручні платежі
  • Управління складом
SalesDrive
4

KeyCRM

KeyCRM: українська CRM для вашого інтернет-магазину. Керуйте замовленнями з усіх каналів, оптимізуйте комунікації, ведіть складський облік та аналізуйте продажі. Все для ефективного зростання вашого бізнесу!

Вигоди для бізнесу

  • Єдине вікно. Всі замовлення з різних каналів в одному місці.
  • Аналітика. Приймайте зважені рішення на основі даних.
  • Управління складом. Контролюйте залишки товарів та оптимізуйте закупівлі.
  • Комунікації. Підтримуйте зв'язок з клієнтами ефективно.

Складові

  • CRM для e-commerce
  • Управління замовленнями
  • Єдина платформа
  • Українська розробка
  • Аналітика продажів
KeyCRM
5

Bitrix24

Bitrix24: CRM та робочий простір все в одному для вашого інтернет-магазину. Ефективне управління продажами, контакт-центром та проектами. Максимізуйте результативність команди та задоволеність клієнтів!

Вигоди для бізнесу

  • Єдиний простір. Управління продажами, комунікаціями та проектами в одній системі.
  • Інтеграція. Зручне підключення до популярних сервісів для вашого бізнесу.
  • Масштабованість. Рішення росте разом з вашим онлайн-бізнесом.
  • Ефективний контакт-центр. Обробка запитів з усіх каналів у одному вікні.

Складові

  • CRM для e-com
  • Продажі
  • Клієнти
  • Проекти
  • Bitrix24
Bitrix24
6

Vtiger CRM

Vtiger CRM: єдина платформа для Sales, Marketing і Help Desk, що оптимізує роботу вашого інтернет-магазину. Збільшуйте продажі, покращуйте маркетинг та забезпечте бездоганну підтримку клієнтів. Все в одному місці для зростання вашого бізнесу.

Вигоди для бізнесу

  • Зростання продажів. Ефективно керуйте клієнтами та збільшуйте конверсію.
  • Маркетинг. Автоматизуйте кампанії та знаходьте нових клієнтів.
  • Клієнтський сервіс. Забезпечте швидку та якісну підтримку клієнтів.
  • Єдина система. Поєднуйте Sales, Marketing і Help Desk в одному місці.

Складові

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизація продажів
  • Маркетинг в CRM
  • Підтримка клієнтів
  • Vtiger: Sales, Marketing, Help Desk
Vtiger CRM
7

Keap (ex-Infusionsoft)

Keap (ex-Infusionsoft) – потужна CRM та маркетинг-автоматизація для підприємців. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та підвищуйте ефективність вашого інтернет-магазину. Зробіть бізнес масштабованим з Keap!

Вигоди для бізнесу

  • Зростання продажів. Підвищення конверсії та збільшення середнього чеку завдяки персоналізованим пропозиціям.
  • Клієнтська база. Ефективне керування контактами та історією взаємодії для побудови довготривалих відносин.
  • Автоматизація маркетингу. Зменшення рутинних завдань, вивільнення ресурсів для стратегічного розвитку.
  • Аналітика та звітність. Прийняття обґрунтованих рішень на основі детальних даних про роботу бізнесу.

Складові

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизуй продажі
  • Керуй клієнтами
  • Keap: CRM + маркетинг
  • Для малого бізнесу
Keap (ex-Infusionsoft)
8

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) – потужна низькокодова CRM-платформа для автоматизації продажів інтернет-магазинів. Оптимізуйте процеси, підвищуйте ефективність та масштабуйте бізнес з Creatio.

Вигоди для бізнесу

  • Гнучкість платформи. Адаптуйте рішення під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Швидка розробка. Створюйте потрібний функціонал без глибоких знань програмування.
  • Централізація даних. Тримайте всю інформацію про клієнтів та замовлення в одному місці.
  • Процесна автоматизація. Оптимізуйте робочі процеси, підвищуючи ефективність команди.

Складові

  • CRM для e-commerce
  • Автоматизація продажів
  • Гнучка CRM
  • Платформа без коду
  • Creatio CRM
Creatio (Sales)
9

Apptivo

Apptivo: інтегрований набір бізнес-додатків із потужним CRM-ядром, ідеально підходить для SMB. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та підвищуйте ефективність вашого інтернет-магазину завдяки єдиній платформі.

Вигоди для бізнесу

  • Управління продажами. Ефективно контролюйте всі етапи угоди, від першого контакту до завершення покупки.
  • Зростання лояльності. Будуйте міцніші стосунки з клієнтами завдяки персоналізованому підходу.
  • Аналітика даних. Отримуйте ключові показники бізнесу для прийняття обґрунтованих рішень.
  • Централізація даних. Вся інформація про клієнтів та замовлення в одному місці для зручного доступу.

Складові

  • CRM для e-commerce
  • Оптимізація продажів
  • Apptivo: CRM+бізнес-інструменти
  • Для малого бізнесу
  • Комплексне рішення для SMB
Apptivo
10

amoCRM

amoCRM — CRM із мессенджер-фокусом для інтернет-магазинів. Створюйте потужні чат-воронки, автоматизуйте спілкування з клієнтами за допомогою ботів та ведіть омніканальні діалоги для зростання продажів.

Вигоди для бізнесу

  • Зростання продажів. Збільшуйте конверсію за рахунок персоналізованих пропозицій та своєчасної комунікації.
  • Омніканальність. Спілкуйтеся з клієнтами в їх улюблених месенджерах, не втрачаючи жодного повідомлення.
  • Чат-воронки. Автоматизуйте роботу з клієнтами, направляючи їх до покупки за допомогою діалогових сценаріїв.
  • Боти. Надавайте миттєві відповіді та обробляйте типові запити 24/7, підвищуючи лояльність.

Складові

  • CRM для eCommerce
  • Чат-воронки продаж
  • Автоматизація спілкування
  • Омніканальний менеджер
  • amoCRM: лідер месенджерів
amoCRM
Детальне порівняння

Порівняйте можливості

# Освітня платформа Сегмент Топ-модулі Безкоштовний план Мінімальна ціна
1LP-CRMІнтернет-магазини, e-commerce, послугиОптимізація продажів, управління клієнтами, маркетингБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2Less Annoying CRMМалий бізнес, інтернет-магазиниПростота, ефективність, продажіТест 30 днів$19/міс за користувача
3SalesDriveІнтернет-магазини, маркетплейси, B2CІнтеграції, автоматизація, управлінняТест 14 дніввід 349 грн/міс
4KeyCRMІнтернет-магазини, онлайн-торгівляУправління замовленнями, комунікації, складський облікТест 14 дніввід $19/міс
5Bitrix24Інтернет-магазини, малий бізнес, середній бізнесCRM, Контакт-центр, ПроектиБезкоштовний планвід $61/міс (5 користувачів)
6Vtiger CRMІнтернет-магазини, B2B, B2CПродажі, маркетинг, підтримкаТест 15 дніввід $15/міс за користувача
7Keap (ex-Infusionsoft)Підприємці, малий бізнес, онлайн-магазиниCRM, маркетинг, продажіТест (безкоштовно)від $159/міс
8Creatio (Sales)Інтернет-магазини, B2C, B2BАвтоматизація продажів, низькокод, оптимізація процесівБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
9ApptivoSMB, малий бізнес, інтернет-магазиниCRM, продажі, інтернет-магазинТест безкоштовнийвід $15/міс за користувача (річна оплата) або $20/міс помісячно
10amoCRMІнтернет-магазини, онлайн-бізнесЧат-воронки, автоматизація, омніканальністьТест 14 дніввід $15/міс за користувача
Підтримка

Підтримка

Система для керування взаємодією з клієнтами оптимізує продажі, маркетинг та сервіс. Вона допомагає збирати дані про покупців та покращувати їх досвід.
Такі програми автоматизують завдання, покращують комунікацію, допомагають керувати замовленнями та аналізувати ефективність продажів.
Враховуйте функціонал, ціну, інтеграції з іншими сервісами та відгуки користувачів. Також важливо, щоб рішення відповідало масштабу вашого бізнесу.
Ні, обирайте рішення, спеціалізовані для онлайн-продажів, які мають відповідні модулі для управління товарами, замовленнями та клієнтами.
Серед популярних рішень - HubSpot, Zoho CRM, Salesforce, Freshsales, Bitrix24, amoCRM, Pipedrive, monday.com, Odoo, Retail Rocket.