Знайдіть свою CRM

ТОП-10 CRM функцій для вашого інтернет-магазину

Ключові функції CRM для зростання вашого онлайн-бізнесу

Ключові

Знайдіть свою CRM

1

LP-CRM

LP-CRM: ефективна CRM для товарного бізнесу, e-commerce та сфери послуг. Оптимізуйте продажі, керуйте клієнтами та замовленнями в одному місці. Ідеальне рішення для вашого інтернет-магазину!

Сильні сторони

  • Зростання продажів. LP-CRM допоможе збільшити прибуток завдяки ефективному управлінню клієнтами.
  • Персоналізація. Вибудовуйте міцні стосунки з покупцями, пропонуючи їм індивідуальний підхід.
  • Оптимізація роботи. Спростіть щоденні операції та підвищте продуктивність вашого бізнесу.
  • Аналітика. Приймайте обґрунтовані рішення на основі детальних звітів про вашу діяльність.

Можливості

  • LP-CRM: автоматизація продажів
  • Збільшення конверсії
  • Керованість бізнесу
  • Інтеграція з маркетплейсами
  • Зручний інтерфейс
LP-CRM
2

CPAshka

CPAshka: CRM-система, що оптимізує дропшипінг. Автоматизує підрахунок дропшиперів, спрощує управління замовленнями та клієнтами. Ідеальне рішення для вашого інтернет-магазину.

Сильні сторони

  • Зростання продажів. Підвищуйте прибутковість магазину за допомогою ефективного управління клієнтами та замовленнями.
  • Простий дропшипінг. Легко контролюйте та автоматизуйте ваш дропшипінг-бізнес з CPAshka.
  • Точний підрахунок. Система автоматично рахує дропшиперів, що спрощує ваші розрахунки.
  • Ефективне управління. Організуйте роботу з клієнтами та замовленнями для максимальної віддачі.

Можливості

  • CRM для e-com
  • Автоматизація дропшипінгу
  • Підрахунок дропшиперів
  • CPAshka
  • Зростання продажів
CPAshka
3

Binotel SmartCRM

Binotel SmartCRM — це сучасна CRM-система, розроблена спеціально для інтернет-магазинів. Забезпечує 360° картку клієнта, потужну аналітику продажів, зручне управління задачами та безшовну інтеграцію з АТС Binotel. Оптимізуйте роботу з клієнтами та збільшуйте продажі.

Сильні сторони

  • 360° картка клієнта. Повна історія взаємодії з клієнтом в одному місці.
  • Аналітика продажів. Розуміння ефективності роботи та трендів.
  • Управління задачами. Ефективний розподіл роботи та контроль термінів.
  • Інтеграція з АТС. Зручність дзвінків та фіксація комунікацій.

Можливості

  • CRM для e-commerce
  • 360° картка клієнта
  • Аналітика продажів
  • Автоматизація завдань
  • Інтеграція з АТС
Binotel SmartCRM
4

Salesforce Sales Cloud

Salesforce Sales Cloud – лідерська CRM для інтернет-магазинів. Будуйте ефективні воронки продажів, автоматизуйте процеси та отримуйте глибоку аналітику. Збільшуйте конверсію та задоволеність клієнтів за допомогою передових рішень для e-commerce.

Сильні сторони

  • Покращене керування клієнтами. Організовано зберігайте дані про клієнтів, їхню поведінку та історію взаємодії для персоналізованого підходу.
  • Підвищення продажів. Виявляйте можливості для зростання, оптимізуйте процес укладання угод та збільшуйте конверсію.
  • Глибока аналітика. Приймайте обґрунтовані рішення завдяки детальним звітам та прогнозам щодо ефективності роботи.
  • Автоматизація маркетингу. Налаштуйте цільові кампанії, підвищуйте залученість клієнтів та оптимізуйте витрати на просування.

Можливості

  • CRM для e-commerce
  • Оптимізація продажів
  • Автоматизація воронки
  • Глибока аналітика
  • Лідер CRM Salesforce
Salesforce Sales Cloud
5

NetHunt CRM

NetHunt CRM: управління лідами, воронками продажів та автоматизація прямо в Gmail. Ідеально для інтернет-магазинів, що прагнуть оптимізувати роботу з клієнтами та збільшити ефективність продажів, залишаючись у звичній поштовій скриньці.

Сильні сторони

  • Керування лідами. Ефективно відстежуйте кожного клієнта та його шлях до покупки, не виходячи з Gmail.
  • Прості воронки. Візуалізуйте процес продажів та прогнозуйте результати для зростання бізнесу.
  • Автоматизація завдань. Звільніть час від рутини, налаштувавши автоответы та нагадування.
  • Все в Gmail. Керуйте бізнесом, спілкуючись з клієнтами прямо з поштової скриньки.

Можливості

  • CRM для e-commerce
  • Керуй лідами в Gmail
  • Воронки продажів
  • Автоматизація CRM
  • NetHunt: CRM у Gmail
NetHunt CRM
6

Streak CRM

Streak CRM: потужний інструмент всередині Gmail, що перетворює вашу пошту на CRM. Створюйте власні пайплайни для оптимізації процесів в інтернет-магазині, керуйте угодами, відстежуйте клієнтів та підвищуйте ефективність продажів. Все в одному місці, без виходу з Gmail.

Сильні сторони

  • Інтеграція з Gmail. Керуйте всіма бізнес-процесами прямо з вашої поштової скриньки.
  • Кастомні пайплайни. Адаптуйте робочі процеси під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Все в одному місці. Об'єднайте спілкування, завдання та дані клієнтів в одному інтерфейсі.
  • Простота використання. Інтуїтивно зрозуміла система, яка не вимагає тривалого навчання.

Можливості

  • CRM для e-commerce
  • Гнучкі пайплайни
  • Інтеграція з Gmail
  • Streak CRM
  • Автоматизація продажів
Streak CRM
7

Creatio (Sales)

Creatio (Sales) — низькокодова CRM/CRM-платформа з потужною процесною автоматизацією. Ідеально підходить для інтернет-магазинів, дозволяючи налаштувати бізнес-процеси, оптимізувати продажі та підвищити ефективність роботи з клієнтами.

Сильні сторони

  • Оптимізація продажів. Підвищуйте ефективність управління замовленнями та взаємодії з клієнтами.
  • Централізація даних. Зберігайте всю інформацію про клієнтів та угоди в одному місці.
  • Гнучкість платформи. Адаптуйте рішення під унікальні потреби вашого бізнесу.
  • Автоматизація маркетингу. Ефективніше залучайте нових клієнтів та утримуйте існуючих.

Можливості

  • CRM для e-com: управління клієнтами
  • Автоматизація продажів
  • Керування замовленнями
  • Звіти та аналітика
  • Creatio: low-code CRM, BPM
Creatio (Sales)
8

SugarCRM

SugarCRM: гнучка CRM з відкритою архітектурою, ідеальна для B2B-продажів. Дозволяє кастомізувати під потреби вашого бізнесу, оптимізувати процеси продажів та підвищити ефективність взаємодії з клієнтами. Чудовий вибір для інтернет-магазинів, що прагнуть до зростання.

Сильні сторони

  • Адаптивність. Налаштуйте SugarCRM під унікальні потреби вашого онлайн-бізнесу.
  • Відкритий код. Повна свобода інтеграцій та кастомізації.
  • Масштабованість. Розвивайте свій бізнес, а SugarCRM зростатиме разом з ним.
  • B2B-орієнтація. Ефективне керування відносинами з бізнес-клієнтами.

Можливості

  • CRM для e-commerce
  • Оптимізація продажів
  • SugarCRM B2B
  • Відкрита архітектура
  • Гнучке рішення
SugarCRM
9

KeepinCRM

KeepinCRM – проста та ефективна CRM для МСБ. Керуйте клієнтами, завданнями, угодами, складом та фінансами в одному місці. Ідеально підходить для інтернет-магазинів, допомагаючи оптимізувати процеси та збільшувати продажі.

Сильні сторони

  • Клієнти під контролем. Зберігайте всю інформацію про покупців в одному місці.
  • Управління замовленнями. Відстежуйте кожен етап продажів від заявки до доставки.
  • Фінанси зрозумілі. Контролюйте доходи та витрати, прогнозуйте прибуток.
  • Зручний склад. Ведіть облік товарів, уникайте дефіциту та надлишку.

Можливості

  • CRM для e-commerce
  • Клієнти
  • Завдання
  • Угоди
  • Склад
KeepinCRM
10

Nutshell

Nutshell: Проста CRM + email-маркетинг для B2B-команд. Оптимізуйте продажі та спілкування з клієнтами. Ідеально для інтернет-магазинів, що прагнуть ефективності.

Сильні сторони

  • Зростання продажів. Збільшуйте обсяги завдяки кращому розумінню клієнтів.
  • Відносини з клієнтами. Будуйте міцні зв'язки, що ведуть до повторних покупок.
  • Автоматизація. Оптимізуйте рутину, зосереджуючись на стратегії.
  • Аналітика. Приймайте рішення на основі точних даних, підвищуючи ефективність.

Можливості

  • CRM для e-commerce
  • Email-маркетинг
  • B2B-рішення
  • Простота використання
  • Nutshell CRM
Nutshell
Порівняльна таблиця

Таблиця можливостей

# Система для продажів Кому підходить Топ-функції Free-доступ Ціна від
1LP-CRMтоварний бізнес, e-commerce, послугиКерування продажами, база клієнтів, обробка замовленьБезкоштовна версія до 50 замовлень в місяцьвід 9 $/місяць
2CPAshkaДропшипери, інтернет-магазини, підприємціАвтоматизація, оптимізація, управлінняБезкоштовно на 100 перших лідіввід 5 $/місяць
3Binotel SmartCRMІнтернет-магазини, малий бізнес, зростаючий бізнес360° картка клієнта, аналітика продажів, управління задачами-від 399 грн/міс за співробітника
4Salesforce Sales Cloudінтернет-магазини, B2C, B2BКерування лідами, автоматизація продажів, аналітикаТест 30 дніввід $25/міс за користувача
5NetHunt CRMІнтернет-магазини, малий бізнес, команди продажівУправління лідами, воронки продажів, автоматизаціяТест 14 дніввід $24/міс за користувача
6Streak CRMeCommerce, інтернет-магазиниПайплайни, угоди, клієнтиБезкоштовний планвід $59/міс за користувача
7Creatio (Sales)Інтернет-магазини, малий та середній бізнесПроцесна автоматизація, оптимізація продажів, робота з клієнтамиБезкоштовний тестовий доступціна за запитом
8SugarCRMB2B-бізнес, інтернет-магазини, зростанняГнучкість, кастомізація, B2B-оптимізаціяТест безкоштовнийвід $49/міс за користувача
9KeepinCRMМСБ, інтернет-магазини, малий бізнесКлієнти, угоди, фінансиТест 7 дніввід 290 грн/користувача/міс
10NutshellB2B-команди, інтернет-магазини, малий бізнесCRM, email-маркетинг, оптимізація продажівТест 14 дніввід $16/міс за користувача
Поширені питання

Поширені питання

Це програма для управління взаємодією з клієнтами, яка допомагає оптимізувати продажі та сервіс.
Дозволяє збирати всю інформацію про клієнта в одному місці, покращуючи індивідуальний підхід.
Так, через краще розуміння потреб клієнтів та ефективну комунікацію.
Надає дані для сегментації аудиторії та персоналізованих рекламних кампаній.
Так, багато завдань, як-от розсилки чи обробка заявок, можна автоматизувати.